Um erro muito comum que vejo pequenas e médias empresas cometerem é de não ter um cadastro no Google Meu Negócio. Quando questiono o motivo de não terem realizado esse cadastro, normalmente me respondem de duas formas, informam simplesmente que não conhecem a ferramenta ou que possuem um comércio local e acreditam que não seja necessário estar na internet.
Infelizmente a segunda situação é a mais comum, e posso te afirmar, que mesmo com um negócio local, se sua empresa não está na internet, muito em breve, ela deixará de existir. Pare para pensar, pedimos comida por aplicativo, compramos em lojas virtuais e pesquisamos por qualquer coisa na internet, um negócio local não está fora disso!
Por isso, separei 5 motivos para você cadastrar sua empresa no Google Meu Negócio hoje mesmo.
1. Sua empresa irá aparecer no Google
Ao realizar seu cadastro no Google Meu Negócio, será possível adicionar algumas informações sobre a sua empresa como nome, fotos do estabelecimento, endereço, telefone, ramo de atividade, horário de atendimento, serviços prestados e muito mais. Feito isso, toda vez que alguém pesquisar diretamente pelo nome do seu negócio, por um serviço ou pelo ramo de atividade que você atua, o Google pode indicar sua empresa para essa pessoa.
Certo, mas como o Google irá apresentar minha empresa? Por padrão, todas as empresas cadastradas no Google Meu Negócio são apresentadas como uma “ficha cadastral” do lado direito do navegador.
2. Identificação no Google Maps
Todas as empresas cadastradas no Google Meu Negócio automaticamente recebem um pin de identificação no Google Maps. Essa funcionalidade é extremamente útil, pois permite que as pessoas localizem com precisão a sua empresa no Google Maps e se estiverem utilizando um celular smartphone podem solicitar que seja traçada a rota mais próxima até seu estabelecimento pelo GPS.
3. É possível ter avaliações no Google Meu Negócio
A “prova social”, que nada mais é que outras pessoas falando bem e indicando o seu negócio, é um aliado fortíssimo para o sucesso de qualquer empresa. Porém, caso ela seja negativa o seu poder destrutivo é igualmente proporcional.
No Google Meu Negócio a “prova social” acontece por meio de avaliações, em que qualquer pessoa pode avaliar o seu negócio. Sim, eu disse que qualquer pessoa pode avaliar seu negócio! A avaliação é realizada através de uma nota que vai de 1 estrela até 5 estrelas e, caso o usuário deseje, também é possível deixar um comentário abaixo da avaliação. Por isso, preze sempre por um bom relacionamento e atendimento ao cliente e sempre invista em treinamentos para a sua equipe de colaboradores, pois dos 5 motivos apresentados nesse texto, a avaliação pode ser tanto uma vantagem quanto uma desvantagem.
4. Análise de dados (Insights)
Muitas pessoas pensam que o Google é somente um buscador online, mas, na verdade, o Google é uma empresa de inteligência e análise de dados. Ao acessar sua conta dentro do Google Meu Negócio você terá acesso a uma grande quantidade de dados, como por exemplo, quais os horários de maior movimento no seu estabelecimento, como os clientes pesquisam por sua empresa no Google, quantas pessoas utilizam o GPS para ir até sua loja e muito mais.
Todos esses dados são muito importantes, pois, baseado neles, você pode planejar futuras estratégias e ações de marketing sejam elas locais, como criar uma promoção para dias menos movimentados ou digitais, sejam através das mídias sociais (Facebook e Instagram) ou pelo Google Ads, a plataforma de anúncios pago do Google. Caso você não conheça o Google Ads, clique aqui, e confira um post que escrevi explicando tudo sobre essa ferramenta.
5. O Google Meu Negócio é totalmente de graça
Não, você não leu errado! Você não pagará absolutamente nada para ter todas essas funcionalidades acima. É possível cadastrar sua empresa hoje mesmo, você só precisa possuir uma conta de e-mail Gmail, acessar o site do Google Meu Negócio e criar sua conta, assim, de forma simples, rápida e prática.
