Saiba como a gestão de marketing é a garantia de estratégia por trás de toda ação de marketing.
Marketing é muito mais do que divulgar um produto, fazer publicidade ou estar presente nas redes sociais, na verdade, é uma área de negócio complexa e abrangente, que precisa de uma boa gestão para ter um bom funcionamento.
Por esse motivo, a gestão de marketing é essencial para que as empresas tenham sucesso nos negócios.
Isso porque para que o marketing consiga obter resultados satisfatórios, é necessário fazer pesquisa de mercado, planejamentos, estratégias, mensuração de dados e etapas que organizam todas as atividades.
É nesse cenário que entra a gestão de marketing, pois ela é responsável por coordenar as atividades e as pessoas envolvidas, garantindo que a empresa tenha resultados sustentáveis.
O marketing é composto por diversas áreas, como marketing digital, inbound e outbound marketing, marketing de conteúdo, marketing de guerrilha, growth marketing dentre outras vertentes, em que se faz necessário ter uma gestão de marketing para colocar todas essas variações em ordem e em sintonia, a fim de garantir que a empresa tenha o melhor desempenho e consiga alcançar seus objetivos.
Neste artigo, vamos explicar o que é gestão de marketing, quais são seus pilares e benefícios e como colocar em prática na sua empresa, acompanhe!
O que é gestão de marketing?
Gestão de marketing é um conjunto de atividades de gerenciamento de processos, pessoas e estratégias de marketing que visam promover uma marca, produto ou serviço.
A gestão de marketing é composta por análises, planejamento, execução e acompanhamento de diversas estratégias voltadas para o mercado.
Em outras palavras, a gestão de marketing é responsável por criar e gerir o plano de marketing de uma empresa, do início do projeto à execução, monitorando o alcance de resultados e levando em consideração pesquisas de mercado e análise de público-alvo.
Por esse motivo, entender a importância da gestão de marketing é fundamental para qualquer negócio, afinal muitas empresas acreditam que ter cartões de visita e páginas nas redes sociais são ações suficientes de marketing.
Nesse sentido, a gestão de marketing é essencial para garantir que as ações tenham planejamento, objetivos e que sejam focadas no público-alvo.
Dessa forma, as ações de marketing ganham um propósito, afinal são embasadas por estudos, guiadas por estratégias e organizada em processos.
Vale ressaltar que em cenários e mercados competitivos, a gestão de marketing é um diferencial na empresa.
O que faz um gestor de marketing?
Ter um gestor de marketing na sua empresa é sinal de que você entende a importância das ações estarem alinhadas, afinal o gestor de marketing é o profissional responsável por trazer uma visão ampla e profissional do mercado com habilidades para traçar estratégias efetivas.
Além disso, o gestor de marketing sabe gerenciar a equipe e alinhar todos os processos a fim de garantir que a empresa alcance os resultados desejados.
Algumas de suas ações diárias são:
- Realiza a análise de dados do mercado;
- Faz a segmentação e escolhe os mercados-alvo;
- Realiza a definição de metas e objetivos;
- Faz o gerenciamento do orçamento de marketing;
- Faz a negociação com fornecedores;
- Realiza o alinhamento da equipe envolvida em cada ação;
- Faz a integração com outras áreas de negócio;
- Lidera a criação e o desenvolvimento de campanhas;
- Faz o acompanhamento de projetos;
- Realiza o monitoramento da performance de campanhas.
Além dessas atividades, é fundamental que o gestor de marketing consiga gerenciar conflitos, tenha pensamento criativo e seja capaz de solucionar problemas.
É válido ressaltar que as funções do gestor de marketing estão muito mais voltadas para atividades de gestão do que colocar a mão na massa em tarefas de marketing.
No entanto, é fundamental que o gestor de marketing tenha conhecimento em todas as áreas de marketing, afinal uma de suas funções é liderar a equipe e saber qual é o papel de cada um.
Por que a gestão de marketing é importante para sua empresa?
A gestão de marketing é importante para estruturar as atividades da área, a fim de garantir que cada um cumpra sua função e que a equipe contribua para o alcance dos objetivos organizacionais a curto, médio e longo prazo.
Com uma equipe organizada, o departamento de marketing consegue fortalecer a relação da marca com o mercado.
Além disso, a gestão de marketing é essencial para desenvolver estratégias alinhadas com o aumento do lucro e aumento da rentabilidade. Além de:
Contribuir com a introdução de novos produtos ou serviços
Compreender as necessidades dos consumidores é fundamental para melhorar produtos ou serviços existentes e lançar novos produtos ou serviços para satisfazer seus clientes.
Além disso, com a gestão, é possível identificar novos nichos de mercado em diversos segmentos, o que favorece o crescimento da empresa.
Melhorar a reputação de uma empresa
Com ações de marketing bem desenvolvidas, a marca constrói uma reputação sólida, e mantém uma boa imagem diante do mercado e dos clientes.
Aumentar as vendas
A gestão permite que o marketing faça uma identificação assertiva de oportunidades, pois alia os benefícios oferecidos às expectativas do cliente, tornando as chances de vendas realizadas serem ainda maiores.
Promover novas ideias
A gestão permite que a equipe desenvolva novas tendências a partir dos benefícios que a marca oferece ao seu público.
Identificar os melhores canais de vendas
Por fim, uma gestão de marketing é essencial para que as empresas identifiquem os melhores canais para atingir o público, o que contribui para a redução do custo de vendas e distribuição.
Quais são os benefícios de fazer gestão de marketing?
Saiba quais são os benefícios que essa atividade traz para as empresas que a implementam:
Conhecimento profundo do mercado
Sem pesquisa de mercado não existe gestão de marketing, afinal todas as estratégias são baseadas na coleta e análise de dados.
Esse conhecimento contribui com a definição do público-alvo da marca, com um mapeamento da concorrência, com a previsão de riscos e com a criação de ações que satisfaçam a vontade do consumidor.
Fortalecimento da relação com os consumidores
A gestão de marketing tem o foco no consumidor, por isso é necessário que a equipe conheça suas características e comportamentos para desenvolver estratégias mais assertivas.
Dessa forma, a marca é capaz de estabelecer uma comunicação mais eficaz com os consumidores e criar uma relação de confiança com seus clientes.
Ganho de eficácia nos processos
Sem uma gestão de marketing, as estratégias ficam sem objetivos para seguir e, consequentemente, os esforços e investimentos são desperdiçados em campanhas que não trazem resultados para a empresa.
Por esse motivo, a gestão de marketing assegura que a empresa tenha maior eficácia nos processos, com uma equipe mais produtiva e otimização de investimentos.
Foco em resultados
O foco da gestão de marketing é alinhar os objetivos da área de marketing com os objetivos organizacionais.
Por isso, a gestão está preocupada com resultados efetivos e sustentáveis, ou seja, anúncios que geram vendas e não apenas visualização, por exemplo.
Motivação de equipe
A organização e estruturação das estratégias, com objetivos, metas, processos e cronogramas bem definidos, ajuda na motivação da equipe.
Isso porque o colaborador confia mais na empresa e acredita mais no seu potencial, pois contribui com o crescimento do negócio.
Dica: saiba como as ações de endomarketing podem melhorar os resultados da sua empresa!
Geração de insights para outras áreas
Conhecer a fundo o consumidor e o cliente pode gerar insights valiosos para outras áreas, como o departamento de vendas, em que ambas as equipes estejam em sintonia para traçar as melhores estratégias para a empresa.
Quais são os pilares da gestão de marketing?
A gestão de marketing é um processo consistente e contínuo pautado em marketing estratégico e em 3 pilares da gestão, que são:
- Pessoas: gerir equipe e entender o fator pessoas é essencial para a pessoa que realiza a gestão de marketing;
- Gestão da operação: é função da gestão de marketing dividir a demanda entre o time e monitorar todas as ações e campanhas de marketing;
- Resultados: é fundamental que a gestão de marketing acompanhe se os resultados estão sendo atingidos ou não, a fim de identificar e solucionar falhas no processo de marketing.
Além disso, a gestão precisa estar alinhada com o conceito dos 4 Ps do Marketing.
Como colocar a gestão de marketing em prática na sua empresa?
Antes de mais nada, é necessário ter um profissional para essa área e definir quais serão as formas de trabalho.
Agora, saiba quais são os principais pontos que a empresa precisa planejar para aplicar a gestão de marketing:
Definição de metodologias
Definir metodologias é essencial para organizar o rumo dos seus objetivos. Existem diversas metodologias, como o Agile Marketing, 5W2H, PDCA, entre outros.
Basta escolher uma metodologia de fácil compreensão e sintonia com sua equipe.
Gestão de equipe
Independentemente do tamanho da equipe de marketing, é fundamental fazer a gestão de todos os colaboradores, a fim de criar pequenos grupos com habilidades complementares e coordenar suas atividades.
Por esse motivo, é essencial que o gestor proporcione um ambiente de colaboração e comunicação transparente.
Gestão de estrutura
Como introduzimos no tópico anterior, é papel do gestor de marketing garantir um bom ambiente de trabalho para a sua equipe, oferecendo autonomia, confiança, bons equipamentos e ferramentas para que a rotina de trabalho seja fluida e produtiva.
Conclusão
A gestão de marketing é fundamental para a criação de ações de marketing mais assertivas, com otimização de recursos e aumento da possibilidade de alcançar resultados satisfatórios e sólidos.
Lembre-se de manter o foco no consumidor, ou seja, entenda as necessidades dos seus consumidores, faça pesquisas e interaja com os clientes.
Além disso, faça planos flexíveis, pois o marketing digital muda muito rápido, por isso opte por planos rápidos, que sejam lançados rapidamente e permitam ajustes de estratégias com facilidade.
Agora que você sabe tudo sobre gestão de marketing, tenha em mente que essa gestão é o caminho para estruturar sua área e potencializar seus resultados!
DICA: você pode utilizar estratégias de benchmarking para ter um ponto de partida no seu planejamento!
FAQ
O que é gestão de marketing?
Gestão de marketing é um conjunto de atividades de gerenciamento de processos, pessoas e estratégias de marketing que visam promover uma marca, produto ou serviço.
O que faz um gestor de marketing?
Realiza a análise de dados do mercado, faz a segmentação e escolhe os mercados-alvo, realiza a definição de metas e objetivos, faz o gerenciamento do orçamento de marketing, faz a negociação com fornecedores, realiza o alinhamento da equipe envolvida em cada ação, faz a integração com outras áreas de negócio, lidera a criação e o desenvolvimento de campanhas, faz o acompanhamento de projetos e realiza o monitoramento da performance de campanhas.
Por que a gestão de marketing é importante?
Porque a gestão de marketing contribui com a introdução de novos produtos ou serviços, melhora a reputação de uma empresa, aumenta as vendas, promove novas ideias e identifica os melhores canais de vendas.
