O segredo do grande potencial do growth hacking não está na metodologia ou no time de especialistas, mas sim na forma de pensar.
No mundo em constante evolução dos negócios e tecnologia, encontrar maneiras criativas e eficazes de impulsionar o crescimento das empresas tornou-se uma prioridade.
Nesse contexto, surge o termo “growth hacking”. Mas afinal, o que é growth hacking e como ele pode beneficiar as empresas?
O growth hacking é uma maneira de impulsionar o seu negócio com base em práticas melhores, as quais são construídas a partir de hipóteses e experimentos.
Neste artigo, exploraremos esse conceito inovador, suas estratégias-chave e como ele está revolucionando a forma como as empresas expandem sua captação de clientes e alcançam o sucesso.
O que é growth hacking?
A estratégia de growth hacking deve ser conhecida por todos profissionais, inclusive por gestores de tráfego, social media e copywriter, afinal é uma estratégia que tem o objetivo de promover o crescimento do negócio em um curto período.
Por esse motivo, é também uma estratégia fundamental para quem enfrenta dificuldades de trazer resultados para as empresas.
O growth hacking nada mais é do que um conjunto de ações que orientam um crescimento mais rápido, com o objetivo de encontrar “hacks”, que são atalhos, para acelerar o “growt”, que é o crescimento do negócio.
Esse aumento pode ser em diversas áreas de uma empresa, podendo ser a expansão em número de unidades, ou o faturamento ou até mesmo o reconhecimento da marca.
Resumidamente, o growth hacking concentra-se em encontrar táticas não convencionais e escaláveis para expandir a base de usuários ou clientes, diferenciando-se das estratégias de marketing tradicionais.
Curiosidade: o termo “growth hacking” foi criado por Sean Ellis em 2010, referindo-se a profissionais que combinam habilidades de marketing e tecnologia para impulsionar o crescimento. Esses “growth hackers” buscam oportunidades de crescimento em todas as etapas do funil de conversão.
Como aplicar o growth hacking?
Como falamos anteriormente, o growth hacking tem uma metodologia voltada para a experimentação e, por esse motivo, valoriza-se o conhecimento empírico na hora da tomada de decisões sobre as estratégias.
Podemos falar que, na prática, é uma estratégia que reúne várias ações, o que não é novidade, no entanto, quando essas ações são usadas em conjunto, é possível obter resultados surpreendentes.
Por esse motivo, quem deseja praticar growth hacking na sua empresa, é necessário se questionar: o que motivaria o crescimento do meu negócio? O que está limitando o potencial de expansão da minha empresa?
Depois de identificar qual é a área que precisa de foco, você conseguirá levantar possíveis soluções para otimizar a sua produção, o que tornará o processo mais rápido, fácil ou barato.
Vale ressaltar que para o growth hacking funcionar é necessário estabelecer uma gestão colaborativa capaz de ouvir e priorizar as melhores ideias, com uma comunicação verdadeira e construtiva.
Por isso, para validar os esforços das experimentações é essencial registrar os sucessos e os fracassos, pois o growth hacking só estará completo se todo conhecimento adquirido for utilizado para ações mais eficientes.
Conheça 7 estratégias de growth hacking que podem alavancar o seu negócio
Várias estratégias da metodologia do growth hacking já existiam antes de ganharem um nome, isso porque é possível trabalhar separadamente com elas, conheça:
Estruture seus processos
Estude o conceito da metodologia, entenda as fases e estruture seus processos e fluxos de produção, oferecendo um ambiente propício para uma imersão de ideias, criatividade e experimentação.
Aja com rapidez
Crescer no empreendedorismo significa não dormir no ponto, ou seja, não perder oportunidades e ter agilidade na tomada de decisões, avaliando tendências e aplicando mudanças quando necessário.
Busque por feedbacks
Mensurar os resultados é essencial para melhorar o que pode ter dado errado ou para continuar investindo no que deu certo, por isso ouça seus colaboradores e clientes.
Faça antecipações
Entenda quais são as fortalezas e fraquezas do seu negócio, procurando entender quais serão as próximas tendências e se antecipar frente à necessidade de consumo e produção.
Tenha um conteúdo com SEO
Com um bom marketing de conteúdo, você consegue fazer o cliente chegar até sua empresa, portanto invista em conteúdos com técnica SEO.
Mapeie a jornada de compra
Conheça a jornada do seu cliente até o momento em que a compra foi realizada de fato e estude o seu cliente para oferecer conteúdos relevantes, dessa forma você vai garantir maior retenção do seu público-alvo e desenvolver campanhas direcionadas a quem demonstra interesse no seu produto.
Otimize a experiência
Entenda como está sendo a experiência do consumidor e considere otimizar pontos específicos para uma melhor experiência.
Conheça alguns princípios e estratégias de growth hacking
Compreendendo o funil de conversão
Antes de começar qualquer estratégia de growth hacking, é essencial compreender o funil de conversão da empresa.
Isso envolve identificar cada etapa em que os usuários interagem com o produto ou serviço, desde a conscientização até a conversão final.
Teste e otimização contínua
O foco do growth hacking é a experimentação, por isso os growth hackers realizam testes A/B, testes multivariados e outras abordagens para identificar o que funciona melhor em termos de aquisição e retenção de clientes. A otimização contínua é a chave para o sucesso a longo prazo.
Alavancando a viralidade
Estratégias virais visam criar conteúdo compartilhável e incentivar os usuários a convidarem outras pessoas para experimentar o produto, com programas de indicação e concursos de compartilhamento nas redes sociais. Normalmente, cases de sucesso têm essa característica em comum.
Entenda o ciclo de melhoria contínua do growth hacking
Como falamos anteriormente, é de suma importância entender o objetivo da implementação do growth hacking.
Após entender o objetivo e definir as metas, você pode iniciar o ciclo de atividades de growth hacking, que consiste em:
- Brainstorming
- Estabelecimento de prioridades
- Condução e documentação da experimentação
- Implementação de testes
- Análise de dados e aprendizado
Vale ressaltar que ao final de cada ciclo, é fundamental visar a melhoria contínua a fim de encontrar falhas e corrigi-las em um novo projeto, obtendo crescimento e resultado desejado.
Qual a relação do growth hacking com o marketing digital e SEO?
A técnica de growth hacking nasceu no marketing, portanto é natural que essa estratégia tenha relação direta com o marketing digital.
São duas áreas que exploram a inovação com foco no crescimento do negócio, desenvolvendo ações que têm o objetivo de impactar diretamente nos resultados da empresa.
Todas as estratégias envolvem um bom brainstorming, que é a famosa tempestade de ideias, em que os colaboradores são livres para sugerir ações e discutir ideias.
No mesmo contexto, quando falamos de Search Engine Optimization, o SEO, que é a otimização para os mecanismos de busca online, é necessário experimentar diversas hipóteses, que é um processo bastante parecido com a metodologia do growth hacking.
Para ter um bom SEO é fundamental elaborar um planejamento, listando as palavras-chave que serão utilizadas para obter resultados a curto, médio e longo prazo.
A partir disso, começa a fase de experimentação, em que o conteúdo será produzido e ajustado.
Podemos dizer que, independentemente do resultado, o growth hacking será efetivo no marketing digital somente se o gestor for capaz de analisar os dados e, com essas informações, ser capaz de promover mudanças.
3 coisas que um profissional de growth hacking precisa saber
Para realizar um trabalho com excelência, o growth hacker precisa ter habilidades em três grandes áreas de conhecimento, que são:
- Psicologia do consumidor: fundamental para entender o cliente por meio de experimentos;
- Tecnologia de marketing: essencial para facilitar os experimentos;
- Segmentação de processos: vital para estruturar todas as etapas de um experimento, mensurar e escalar as atividades.
Diferentemente do profissional de marketing tradicional, o profissional de growth hacking vai buscar caminhos alternativos para atingir os objetivos estabelecidos, sem comprometer os recursos financeiros.
Quais são as ferramentas tecnológicas essenciais para o growth hacking?
Automação de marketing
Ferramentas de automação de marketing que permitem o envio automatizado de e-mails, mensagens e outras interações com os clientes.
Isso economiza tempo e garante que os usuários estejam sempre engajados.
Análise de dados avançada
O growth hacking depende fortemente da análise de dados, por isso é fundamental a utilização de plataformas de análise avançada que ajudam a entender como os usuários interagem com o produto, identificando pontos de atrito e oportunidades de melhoria.
Conclusão
Em um cenário empresarial cada vez mais competitivo, o growth hacking emergiu como uma abordagem indispensável para impulsionar o crescimento contínuo.
Por meio da experimentação, criatividade e análise de dados, as empresas podem descobrir maneiras únicas de atrair e reter clientes.
No entanto, é fundamental abordar o growth hacking com ética e visão de longo prazo para garantir o sucesso contínuo.
FAQ
O growth hacking é adequado para todas as empresas?
Embora o growth hacking possa beneficiar muitas empresas, é mais eficaz para aquelas que operam em ambientes digitais e estão dispostas a experimentar.
Os growth hackers apenas se concentram na aquisição de clientes?
Não, os growth hackers também se concentram na retenção de clientes e na criação de experiências que incentivam a fidelidade à marca.
Qual é a diferença entre marketing tradicional e growth hacking?
Enquanto o marketing tradicional abrange uma variedade de táticas, o growth hacking é especificamente direcionado ao crescimento rápido e escalável.
O growth hacking envolve apenas estratégias online?
Embora as estratégias online sejam comuns, os princípios do growth hacking podem ser aplicados tanto a ambientes online quanto offline.
Como posso começar a implementar o growth hacking em minha empresa?
Comece por compreender profundamente seu funil de conversão e identificar áreas de oportunidade. Em seguida, experimente táticas criativas e analise os resultados para otimizar continuamente.
