Geração de leads: 7 dicas para utilizar essa técnica

Saiba como a geração de leads pode melhorar os resultados da sua empresa!

Captar clientes para a sua empresa, criar uma relação de confiança e fidelizar não é uma tarefa fácil, mas a geração de leads pode facilitar esse processo.

Os leads são clientes em potencial que demonstram algum tipo de interesse no produto ou serviço de determinada empresa.

Em outras palavras, leads são visitantes que forneceram alguma informação valiosa para a empresa, como e-mail ou telefone, que são formas de entrar em contato com aquele cliente.

Neste artigo, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre leads e geração de leads, acompanhe!

O que é lead?

Como falamos anteriormente, o lead é um cliente em potencial que fornece alguma informação valiosa para a empresa.

As empresas conseguem captar essas informações por meio de campanhas de marketing digital, páginas de captura, landing pages, inbound marketing, tráfego pago, entre outras estratégias que têm o foco na geração de leads e captação de clientes.

Para obter essas informações, geralmente a empresa oferece algo em troca, como um conteúdo valioso, que pode ser um e-book, um desconto, um período gratuito de teste, ou seja, diversas formas que vão depender do seu marketing estratégico.

Após obter informações sobre esse lead, é o momento de nutrir essa pessoa com mais informações sobre o seu produto ou serviço, induzindo seu novo lead a um funil de vendas para uma jornada de compra até o momento em que ele decide de fato comprar.

Compreendendo as necessidades e preferências de um lead, a empresa consegue desenvolver estratégias de marketing e de vendas mais direcionadas e precisas, tendo uma chance maior de obter leads qualificados.

Qual a relação do funil de vendas com o lead?

O funil de vendas é um mecanismo utilizado para mostrar em qual etapa do processo de compra o lead se encontra.

Em outras palavras, o funil de vendas representa o caminho que o lead percorre até se transformar em um cliente.

No topo do funil, os leads estão aprendendo sobre sua empresa por meio de algum conteúdo.

Ao longo do funil, entra o processo de nutrição, em que você coloca suas ações de marketing para agir, como e-mail marketing, e os leads enxergam que a sua empresa tem a solução para algum problema em questão.

Por último, no fundo do funil, o lead considera que de fato sua empresa é uma solução para seu problema e se torna uma oportunidade para a equipe de vendas.

Resumidamente, o topo do funil é responsável por atrair e converter visitantes em leads, o meio do funil é responsável por qualificar esses leads e o fundo do funil representa os leads prontos para se tornarem clientes.

Por que a geração de leads é muito importante?

Com o avanço das transformações digitais, o processo de compras sofreu grandes mudanças.

Por isso, hoje em dia, as empresas precisam desenvolver estratégias mais direcionadas para seu público-alvo, a fim de obter resultados mais satisfatórios e construir relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes e potenciais clientes.

Por esse motivo, a geração de leads é fundamental para quem desenvolve estratégias digitais, pois é uma forma de identificar e atrair clientes em potencial que têm interesse na sua empresa, aumentando as oportunidades de negócio da sua empresa.

Além disso, a geração de leads contribui com um aumento da produtividade do time de vendas, pois o marketing já trabalhou aquele lead, que é um lead qualificado e tem grandes chances de se tornar um cliente real em um processo de vendas.

Outro grande benefício da geração de leads é a possibilidade de aumentar a taxa de conversão, no entanto, é necessário que seja feito um bom planejamento embasado em dados e resultados anteriores, a fim de garantir que os visitantes sejam identificados e não sejam perdidos.

Entenda a diferença entre dados e informação clicando aqui!

Quais são as vantagens da geração de leads?

Gerar leads com uma estratégica eficaz que guia os potenciais clientes no funil de vendas e no processo de compra permite que sua empresa:

• Atraia e retenha clientes em potencial;
• Diminua o atrito no funil de vendas, aumentando as chances de oportunidades concretas;
• Minimize o ciclo de vendas por meio da nutrição de leads;
• Tenha maior eficiência da equipe de vendas com leads qualificados;
• Aumente a taxa de fidelização de clientes por meio da relação de confiança.

Tenha em mente que a geração de leads é uma etapa imprescindível para qualquer estratégia de marketing e vendas, pois é o ponto de partida para converter potenciais clientes em clientes reais.

Por que é importante nutrir seus leads?

Nutrir leads é fundamental para quem busca engajar os potenciais clientes e criar relacionamentos sólidos.

Para isso, é necessário desenvolver um bom marketing de conteúdo e trabalhar campanhas de e-mail marketing, automação de marketing e outras estratégias que tenham o foco em educar e informar os leads durante o ciclo de compra.

A automação de marketing contribui com uma abordagem estruturada, em que é possível automatizar o disparo das suas comunicações, incluindo fluxos de e-mail e WhatsApp, além da possibilidade de integrar com ferramentas de CRM.  

O CRM, conhecido como Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é uma possibilidade de acompanhar o progresso do seu lead e obter insights valiosos para ajustar estratégias. 

Com um CRM, você consegue estruturar completamente a sua equipe de vendas em um único local.

Algumas plataformas que oferecem a ferramenta de automação de marketing são RD Station, ActiveCampaign e HubSpot.    

Além disso, a nutrição de leads contribui com a construção de confiança e autoridade com seu público, provendo informações úteis que podem auxiliar na tomada de decisão de compra, além de reter e fidelizar.

Como gerar leads?

Como falamos no início do texto, existem diversas formas para gerar leads, como:

Landing pages, oferta, CTA

A landing page, conhecida também como página de destino, é uma página da web que pode ser criada para várias finalidades, mas um dos principais objetivos é obter informações dos visitantes por meio de formulários.

Esses formulários são responsáveis por conter uma série de informações valiosas que o visitante deve preencher antes de receber a sua recompensa.

A recompensa pode ser de várias formas, como falamos anteriormente, vai depender do que sua empresa pode oferecer para captar leads.

Vale ressaltar que essa recompensa, que é a oferta, deve ter valor e relevância suficientes para que o visitante esteja disposto a obter em troca das suas informações pessoais.

Por fim, o visitante clica no CTA, Call To Action, que é o botão que vai concluir a ação daquele visitante, disponibilizando a sua oferta.

Website

Um site com boa usabilidade e com conteúdos ricos é uma excelente forma de gerar leads por meio de assinaturas de newsletter, formulários, entre outras formas.

Verifique com recorrência se o seu site apresenta um layout agradável, bons CTAs, formulários não invasivos e textos de fácil leitura.

Você pode usar técnicas de UX Writing e UX Design para deixar o seu site com boa legibilidade e ainda mais atraente para o visitante.

Blog, SEO e Marketing de Conteúdo

O blog é um excelente espaço para você criar um relacionamento de confiança com o seu cliente, afinal mostra sua autoridade nos mais diversos assuntos.

Tenha em mente que o seu conteúdo é o resumo dos seus esforços de comunicação, por isso é importante desenvolver um conteúdo relevante, atrativo e educativo, capaz de envolver os seus consumidores.

Dê atenção ao SEO do seu conteúdo, pois é muito importante que a sua marca seja notada pelos motores de buscas e considere o seu conteúdo bom e relevante.

Lembre-se de sempre induzir seus visitantes e leitores para seguir suas redes sociais, acompanhar as suas postagens de conteúdo e mantê-los engajados.

Mídias sociais

As mídias sociais são imprescindíveis para a maioria das empresas hoje em dia. Isso porque muitos consumidores começam e terminam a jornada de compra nas redes sociais.

Portanto, utilize as mídias sociais que fazem mais sentido para a marca e desenvolva estratégias de geração de leads voltadas para essas plataformas.

Anúncios Pagos

Os anúncios pagos são os famosos anúncios que aparecem quando navegamos na internet, seja no Google ou nas redes sociais.

É uma excelente forma de deixar o seu anúncio em evidência, além de serem altamente segmentados e capazes de gerar leads qualificados.

E-mail Marketing

O e-mail marketing é uma estratégia muito utilizada na geração de leads e uma das maneiras mais fáceis de se comunicar com a base de clientes, em que há a possibilidade de ofertar, informar, entreter, entre outras formas.

Quer saber se a estratégia de e-mail marketing está ultrapassada? Clique aqui!

Como saber se estou tendo bons resultados?

Da mesma forma que todas as estratégias de marketing devem ser mensuradas, a geração de leads também deve ser.

É necessário identificar quais são as métricas mais adequadas para o seu negócio, mas, no geral, as métricas mais utilizadas para análises de geração de leads são:

• Custo por lead (custo total da campanha dividido pela quantidade total de leads);
• Percentual da contribuição do marketing para o funil de vendas (porcentagem de receita gerada a partir das campanhas de marketing);
• Percentual da contribuição do marketing para a receita (porcentagem de negócios fechados pelas campanhas de marketing)
• Quantidade de Sales Qualified Leads enviados para a equipe de venda;
• Qualidade de SQL (porcentagem de leads que não foram rejeitados pelos times venda);
• Percentual de conversão vindo de cada canal (landing pages, website, anúncios).

Conclusão

Deu para notar que existem diversas formas de colocar em prática a técnica de geração de leads, não é mesmo?

Para dar o primeiro passo, é necessário analisar quanto sua empresa está disposta a investir nesse tipo de estratégia.

Você pode contratar o serviço de um gestor de tráfego para estudar as melhores chances de sucesso para seu negócio.

Aqui, temos uma equipe especialista nesse assunto para impulsionar a sua empresa, clique aqui e nos apresente quais são seus objetivos e desafios!  

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